Успех любого бизнеса определяется тем, какую прибыль он приносит сегодня и насколько четко видит будущие ориентиры. Стандарт Кузов дает возможность организовать автосервисный бизнес так, чтобы он давал максимальную отдачу и развивался по проверенной схеме. Созданный на основе западного опыта, стандарт учитывает и все особенности работы СТО в странах СНГ.

Стандарт Кузов – технологическая схема работы покрасочно-кузовного цеха. Проект этого документа был создан компанией «Европроект», работающей в сфере авторемонтных технологий с 1995 года.

В основу стандарта легли:

• результаты аудитов, проведенных на ведущих СТО в странах СНГ среди которых Субару (Алматы), Днипро Мотор Инвест (Киев).
• опыт Автомобильной сервисной ассоциации (АСА), некоммерческого объединения автосервисных предприятий в России
• 16-летний опыт технологов, мастеров и консультантов компании «Европроект» и партнеров.

Работа автосервиса по стандарту Кузов приводит к значительным качественным и количественным изменениям в работе СТО.

Стандарт Кузов описывает весь процесс покрасочно-кузовных работ «от» и «до». В частности, он регламентирует:

• Технологический процесс ремонта лакокрасочной поверхности - пошаговую последовательность выполнения ремонта, с точным расчетом времени на каждый этап.
• Расход рабочего времени, а также время эксплуатации производства и режим его работы.
• Производственные площади – необходимые требования к ним.
• Штат – минимально необходимое количество специалистов и их квалификацию.
• Линейку материалов, обеспечивающих высокую скорость и качество работ.
• Список инструментов и оборудования, необходимого на постах.

Стандарт Кузов обеспечивает четкость и предсказуемость работы СТО. В первую очередь, он помогает активировать «скрытые резервы» рабочих площадей и обеспечить продуктивность работы сотрудников. Работа в соответствии со стандартом – оптимально выстроенный процесс, где понятен и прозрачен каждый шаг. От этого выигрывают все стороны – и частные клиенты, и страховые компании, и сами автосервисы.

• Преимущества для страховых компаний

1. Прозрачность технологических процессов и качество ремонта – вы сможете получать точные калькуляции работ и уверенность в том, что кузовной ремонт будет выполнен на высоком уровне.
2. Возможность планировать, контролировать и оптимизировать бюджет – СТО, работающие по стандарту Кузов, имеют фиксированные нормы затрат времени на ремонт. Таким образом, завышение стоимости работ здесь исключено.
3. Имидж надежного партнера, выполняющего обязательства за сроки ремонта.

• Преимущества для СТО

1. Отсутствие сбоев и простоев за счет четкого управления технологическими процессами. Возможность планировать работу, улучшение качества сервиса и привлечение клиентов через рекламу стандарта позволят обеспечить вам увеличить поступление ремонтного фонда.
2. Возможность контролировать качество работ – использование стандарта позволит вам четко регламентировать работу сотрудников и, в результате, сократить издержки, повысить организованность труда и безопасность.
3. Доступ к обучению и повышению квалификации персонала – информацию о новых европейских технологиях и способах их внедрения вы будете узнавать буквально из первых уст.

• Преимущества для автовладельцев

1. Гарантированно высокий уровень сервиса и ремонта – при работе СТО по стандарту Кузов вы получаете результат, за качество которого можно не волноваться.
2. Прозрачность процесса ремонта – вы можете увидеть полную картину: как, при помощи какого оборудования и материалов и в какие сроки происходит покраска вашего автомобиля.

Для этого необходимо пройти аудит и привести технологию в соответствие со стандартом Кузов.

В первую очередь, здесь нужно желание – а при его наличии к стандарту можно привести любую станцию. Где-то для этого потребуется дополнительное инвестирование, а где-то достаточно будет внести небольшие изменения в технологическую цепочку.

Хотите начать? Свяжитесь с нами, контакты можно посмотреть здесь. И наши специалисты проведут на вашем СТО первичный экспресс-аудит:

• рабочих процессов;
• квалификации сотрудников;
• состояния и комплектации оборудования;
• компоновки рабочих мест.

Для получения дополнительной информации и обсуждения возможностей сотрудничества, пожалуйста, заполните форму обратной связи.